电销卡的作用是什么
随着电话营销的快速发展,越来越多的企业开始使用电销卡进行电话销售,但是电销卡到底有哪些作用呢?下面将从电销卡的功能、电销中常见的问题以及解决方案三个方面进行阐述,帮助你更好地了解电销卡。电销卡是一种网络电话销售平台。
电销卡功能
1、来电显示:在拨号界面可显示号码,客户无需记忆;
2、呼叫转移:在客户接听电话时,可将来电转接至其它号码,提高通话效率;
3、自动录音:在通话过程中,将全程录音,并生成录音文件;
4、批量导入:可以将客户信息进行批量导入,提高工作效率;
5、查询统计:可查看通话详情,了解销售情况。
电销中常见的问题
1.卡被限制了,无法正常使用。这个问题出现的概率非常小,因为电销卡本身就有号码识别技术,号码可以被识别出来,不会轻易出现限制的情况。
2.通话质量差。这一点主要是因为客户不喜欢接听这种电话,在这种情况下,销售人员要做的就是提高通话质量,比如多说一些客户感兴趣的话题、重复一些客户所说的内容等,这些方法都能够提高通话质量。
3.存在限制风险。电销卡主要是为了防止高频呼出而设置的,如果使用频率过高,就很容易被识别为限制。因此需要控制好拨号次数以及通话时长,这样才能够降低限制的风险。
4.办卡数量过多。这种情况下就需要控制办卡数量了。
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