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本公司创立以来汇聚了一大批富有活力和责任感的研发技术人才，在人工智能、 通讯基础及应用方面、企业互联网营销，均设立了专职研究团队，团队主要成员均具丰富的行业经验，其中有博士数人，以不断的技术创新支持客户企业的创新和发展。本着 “诚信同经营、服务至上、质量优良”的理念，为客户提供高价值的产品和服务！

青海柴达尔煤矿泥浆崩塌、江苏酒店倒塌等突发事件的应急通信保障工作。2021年三季度，全行业累计出动应急人员43.8万人次、应急车辆14.66万台次、发电油机及其他应急设备15.74万台次，共抢修恢复基站14.74万站次、光缆1.32万条共3.14万公里，发送应急预警短信息36.16亿条，全国通信网络运行平稳。各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36199件（详见附件1、2）。其中，用户服务类申诉占比57.7%，收费争议类申诉占比24.8%，网络质量类申诉占比17.5%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高，企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低（详见附件3），工业和信息化部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。（一）持续提升电信服务质量。针对三季度用户申、投诉反映出的电信企业存在夸大虚假宣传误导用户、设置障碍影响用户携号转网等问题，工业和信息化部组织召开座谈会、开展实地调查，督促电信企业要把群众的利益摆在首位，坚持规范经营，公平理性竞争，充分保障用户的知情权和选择权。（二）加大监督执法和信用监管力度。组织各省（区、市）通信管理局加强监督执法，查处违规电信企业283家次，其中，对存在携号转网服务问题的企业，下达责令整改通知11件次，约谈提醒51件次，通报批评9件次，行政处罚8件次；对存在垃圾信息问题的企业，通报批评86家次，约谈提醒33家次并责令整改，行政处罚2家（次）。向社会公布18家企业被纳入电信业务经营不良和失信名单。（三）加强电信设备事中事后监管。组织开展电信设备获得进网许可证前后一致性的监督检查工作，随机抽查了16家企业的16款产品，发现其中6款产品存在不同程度的安全防护能力缺陷、新增预置应用未报备等问题（详见附件4）。