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电销如何避免封号
电话卡被封,无非两种情况,一是被客户标记,二是高频呼出了。通常来讲,正规行业电话销售,只要遵守销售的基本规则,被投诉的几率是很小,因为我们要做到电销防封只要做到防止高频呼出即可。
高频呼出,有很多不同的含义。传统意义上的高频呼出,是高频率对外呼出,单从数量上来考虑,但是运营商所定义的高频呼出和传统意义的高频呼出有一点区别。运营商所定义的高频呼出,是指某段时间内,高频率对不同的对象呼出,那么如果是同一个对象,即便次数再高,也不能称为高频呼出。因此,想要避免高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等等。外呼软件有很多种不同类型的,每种软件之间运行的逻辑不一样,实现防封的途径也不是完全一致,因此效果也是有一些区别,可以根据自己的需求选择合适自己的产品。
从用户标签管理角度,《规定》要求“加强用户模型和用户标签管理,完善记入用户模型的兴趣点规则和用户标签管理规则,不得将违法和不良信息关键词记入用户兴趣点或者作为用户标签并据以推送信息”,这对于防范未成年人接触违法和不良信息尤其重要。与之相对应的是用户权益保护领域,《规定》在《个人信息保护法》关于自动化决策的规定基础之上,进一步要求算法推荐服务提供者“应当向用户提供选择或者删除用于算法推荐服务的针对其个人特征的用户标签的功能”(第十七条)。这一规定在行业合规中需要结合不同场景和服务功能进行分别落实,在未成年人保护领域则应采取最为严格的落实水准,应当为未成年人和其监护人提供充分了解、选择、删除的机制,使其对于针对未成年人自身个人特征的用户标签掌握较为全面的控制和干预的权利,确保未成年人不会因为不恰当的标签设置以及据此进行的算法推荐服务而遭受侵害。《规定》作为中国首个针对算法推荐服务制定的专门规定,在算法治理领域为国际社会提供了中国道路和方案,在未成年人网络保护领域,也构建了保护和发展并重的双重路径,强化和完善了体系化的制度构建,有助于提升网络空间治理体系和治理能力现代化,为建设未成年人友好型的网络空间提供了重要的制度基石。健全算法推荐治理机制 推动新技术安全可信发展作者:王爱华 中国信息通信研究院副总工程师近年来,大数据、物联网、云计算等新一代信息技术快速发展,数字化、网络化、智能化加速推进,新技术新应用新业态蓬勃兴起。
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